Mesafeli satış
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 25 Eylül 2026
Metin
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabi olarak, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Madde 1 — Taraflar
Satıcı:
- Ticaret unvanı
- Zemin Mimarlık Tasarım ve Sanat Hizmetleri İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi
- Marka
- ARKHE ALAN
- Adres
- Yaldızcı Sokak No:5, Balat, Fatih, İstanbul
- Yasal merkez
- Küçükbakkalköy Mah. Dereboyu Cad. R5 Blok No:3/A İç Kapı No:48, Ataşehir, İstanbul
- Vergi dairesi
- Kozyatağı
- Vergi numarası
- 9970651649
- Mersis
- 0997065164900017
- Ticaret sicil
- 642530-0
- Telefon
- 0533 323 87 22
- E-posta
- arkhe@arkhealan.com
Alıcının ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş kaydından alınır.
Madde 2 — Konu
İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait https://arkhealan.com adresinden elektronik ortamda satın aldığı etkinlik katılım biletinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 — Hizmetin özellikleri
Sözleşme konusu hizmetin bilgileri sipariş içeriğinden gelir:
- Etkinlik adı
- Sipariş içeriğinden
- Etkinlik tarihi ve saati
- Sipariş içeriğinden
- Etkinlik yeri
- Yaldızcı Sokak No:5, Balat, Fatih, İstanbul
- Düzenleyen
- ARKHE ALAN ya da alanı kullanan bağımsız düzenleyici (etkinlik sayfasında belirtilir)
- Bilet adedi
- Sipariş içeriğinden
- Birim fiyat (KDV dahil)
- Sipariş içeriğinden
- Toplam bedel (KDV dahil)
- Sipariş içeriğinden
3.1. Bilet, yalnızca üzerinde yazılı etkinlik, tarih ve saat için geçerlidir.
3.2. Bazı etkinlikler ARKHE ALAN'ın kendi programıdır; bazıları alanı kullanan bağımsız kişi ve inisiyatiflerin programıdır. Bu ayrım etkinlik sayfasında açıkça yazılır. Düzenleyeni bağımsız olan etkinliklerde ARKHE ALAN mekân sağlayıcısıdır; içeriğin yürütülmesinden düzenleyici sorumludur. Bilet satışı ARKHE ALAN üzerinden yapıldığı hâllerde, bilet bedeline ilişkin iade yükümlülüğü SATICI'ya aittir.
Madde 4 — Genel hükümler
- 4.1. ALICI, etkinliğin temel nitelikleri, satış bedeli (vergiler dahil), ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- 4.2. Hizmetin ifası, biletin düzenlendiği etkinliğin ilan edilen tarih ve saatte gerçekleştirilmesidir.
- 4.3. Etkinliğe katılım, ALICI'nın bilet kaydını girişte ibraz etmesiyle sağlanır.
- 4.4. Mekân 1891 yapımı tarihi bir yapıdır; asansör bulunmamaktadır. Erişilebilirlik ihtiyacı olan ALICI'lar etkinlik öncesinde bilgi alabilir.
- 4.5. Etkinliklerde ses ve görüntü kaydı yapılabilir. ALICI, kalabalık görüntüsü içinde yer alabileceğini bilir; kendi görüntüsünün yayınlanmasını istemiyorsa etkinlik öncesinde yazılı olarak bildirir.
- 4.6. Etkinlik yaş sınırı içeren hâllerde bu bilgi etkinlik sayfasında belirtilir.
Madde 5 — Ödeme
- 5.1. Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden kredi ya da banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri ARKHE ALAN tarafından görülmez ve saklanmaz.
- 5.3. Bilet bedeli etkinlikten önce tahsil edilir. Ödeme tamamlanmadan bilet kaydı oluşmaz.
- 5.4. Ödemenin reddedilmesi ya da geri çekilmesi hâlinde SATICI'nın ifa yükümlülüğü ortadan kalkar.
Madde 6 — Cayma hakkı
- 6.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
- 6.2. Etkinlik biletleri bu kapsamdadır. ALICI, satın alma sırasında bu durumu açıkça onaylar.
- 6.3. Cayma hakkının bulunmaması, SATICI'nın kendi iradesiyle tanıdığı iptal ve iade imkânlarını ortadan kaldırmaz.
Bu imkânlar İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.
Madde 7 — Etkinliğin iptali veya ertelenmesi
- 7.1. Etkinliğin SATICI ya da düzenleyici tarafından iptal edilmesi hâlinde bilet bedelinin tamamı ALICI'ya iade edilir.
- 7.2. Etkinliğin ertelenmesi hâlinde bilet yeni tarih için geçerlidir. Yeni tarihe katılamayacak ALICI, ertelemenin duyurulmasından itibaren 14 gün içinde bildirimde bulunarak bedelin tamamını geri alabilir.
- 7.3. Mücbir sebep hâlleri (doğal afet, salgın, resmî yasak, elektrik veya altyapı kesintisi, yapının kullanılamaz hâle gelmesi vb.) nedeniyle etkinliğin yapılamaması durumunda 7.1 ve 7.2 uygulanır.
Madde 8 — Alıcının iptali
Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır. İşbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 9 — Şikayet ve uyuşmazlık
- 9.1. ALICI şikayetlerini arkhe@arkhealan.com adresine iletir; SATICI makul sürede cevap verir.
- 9.2. Uyuşmazlık hâlinde, T.C. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 — Kişisel veriler
Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler, Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.
Madde 11 — Delil sözleşmesi
Taraflar, uyuşmazlıklarda SATICI'nın kayıtlarının ve elektronik yazışmaların HMK 193. madde anlamında geçerli ve bağlayıcı delil olacağını kabul eder.
Madde 12 — Yürürlük
ALICI'nın elektronik ortamda işbu Sözleşme'yi onaylaması ile Sözleşme kurulur. Bir nüshası ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.
Sorularınız için: arkhe@arkhealan.com
